En el mundo industrial, la palabra «calidad» se usa a menudo, pero ¿qué significa realmente en el día a día? ¿Es solo un certificado en la pared o una meta en una presentación? En EMAC, creemos que la calidad es mucho más. Es una cultura viva, una promesa y, sobre todo, es el resultado del compromiso diario de cada miembro de nuestro equipo.
Para mostrar lo que realmente significa la Calidad EMAC, decidimos hacer la pregunta directamente a quienes la construyen cada día. En este video, escucharás las voces de nuestros colaboradores, desde logística y finanzas hasta servicios en campo y dirección.
Un Mosaico de Compromisos
Al ver el video, notarás que la «Calidad EMAC» no tiene una única definición, sino que es un mosaico de perspectivas que se complementan:
- Para nuestro equipo de Ventas y Logística, la calidad es garantizar una experiencia de compra excepcional, entregando los suministros a tiempo y entendiendo la urgencia de cada pedido. Es el monitoreo constante para asegurar que todo llegue a su destino.
- Desde Almacenes y Proyectos, la calidad se define por la precisión. Se trata de gestionar el inventario de manera eficiente, establecer metas claras y parámetros definidos para cada proyecto, asegurando soluciones sostenibles y rentables.
- Para las áreas de Soporte y Servicios Generales, la calidad reside en la actitud y el compromiso. Es hacer las cosas bien desde la primera vez, trabajar con seguridad y mantener la mejor disposición en cada tarea.
- Nuestros líderes lo resumen a la perfección: la calidad es la «columna vertebral» de nuestra empresa. Es la base que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de productos, servicios y proyectos de excelencia, impulsando su productividad y consolidando una presencia sólida en el mercado.
Más que un Eslogan, una Realidad Diaria
Este video es un reflejo de nuestro ADN. Demuestra que la Calidad EMAC no es un concepto abstracto, sino la suma de acciones concretas, actitudes proactivas y un profundo conocimiento de las necesidades de nuestros clientes.
Te invitamos a darle play y a ponerle rostro y voz a la dedicación que nos define. Descubre de primera mano por qué en EMAC, la calidad es personal.
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